研修会情報

開催済み

令和5年度 質の高い福祉サービスを提供するための実践改善・業務効率化セミナー

目的
 私たちの社会や地域を取り巻く状況が急激に変化する中で、福祉分野においても、実践改善・業務効率化による生産性向上は、欠かすことのできない喫緊の課題の一つとされています。
 この実践改善・業務効率化は、単なる合理化ではなく「質の高い福祉サービスを提供し続ける、『 ありたい姿 』 としての法人」を目指すため、更にはそれを通じて「ありたい地域社会」を目指すために欠かせない要素です。
 本セミナーは、この質の高い福祉サービスを提供するための実践改善・業務効率化について、福祉分野ならではの視点からその学びを深めるとともに、自法人での実践改善・業務効率化に至るまでを参加者・法人同士で刺激し合いながら進めることで、法人としての「ありたい姿」「ありたい地域社会」を目指すものです。
会場
Zoomを使用したオンラインでの開催となります。以下の留意事項をご確認の上、ご参加いただきますようお願いいたします。

【留意事項】
・講座の録音、録画、撮影は固く禁止いたします。
・参加者側におけるシステムトラブル、接続の不具合などにより、本講座に参加できなかった場合や、途中の切断、画像・音声に乱れが生じた場合でも、原則、参加費の返金はいたしません。
・当日動画の再配信はいたしません。
・視聴のために使用するURL等は本講座に参加する方のみ、利用可能です。URL、資料等の再配布は禁止です。
受講対象
施設長・課長等マネジャー層のほか、法人のサービス向上へ取り組む責任者

※本講座は取り組み実践を含めた内容となるため、ご受講にあたっては、
 申込・受講者以外にも、部下・現場マネジャーなど「実践の仲間づくり」を推奨致します。
受講期間・日程
1.動画講義視聴
 令和5年10月1日~11月
 ※動画自体は研修期間中、いつでもご覧いただけます。
2.演習
 学習内容を踏まえた課題取り組み
3.ライブ研修会①
 令和5年11月21日(火)10:30~16:30
4.演習
 職場実践を考える
5.ライブ研修会②
 令和6年1月24日(水)10:30~16:30
定員
100名
受講料等
全国経営協 会員法人役職員 :30,000円
全国経営協 非会員法人役職員:60,000円
申込締切
令和5年9月22日(金)
参加申し込みは下記申し込み専用サイトよりご登録ください。
https://www.mwt-mice.com/events/keieikyo231130

※定員になり次第、締切りとさせていただきます
内容
【動画講義】
0.オープニング (全国経営協 研修委員会)
第1 福祉分野と生産性
福祉分野における生産性向上について、福祉サービスの需要増やその一方での人材確保の難しさといった背景にも触れつつ、福祉分野における全体像を掴んでいただきます。
1. 福祉分野と生産性
・生産性の考え方や重要トピック・社会福祉法人の労働生産性の現状・何故改善が必要か
2. (補足)生産性運動とは
・生産性運動の考え方・自施設・法人で実践改善・業務効率化を進めたいと思うポイントの検討
第2 事例から学ぶ
福祉分野における具体的な生産性向上の事例を、「人材」と「仕組み」とをキーワードとしながら学びます。
1. 福祉分野での実践改善・業務効率化の具体的な事例
・人材に関する視点・仕組みに関する視点
第3 より良いサービスの提供に向けて
より良いサービスの提供に向けた実践活動としての改善について、基本的な視点と、「人」と「仕組み」に着目しての具体的な手法とを学びます。
1. 改善の基本的な視点~「問題」を定義する~
・改善の全体像・標準化の重要性
2. 「仕組み」に着目した手法を学ぶ
・ムリ・ムダ・ムラと5S・業務の洗い出し
3. 「人」に着目した手法を学ぶ
・改善を習慣化するためには・スキルマップとキャリアプラン

【ライブ研修会①】
動画学習の振返り
1. 動画学習でのポイントをおさらいするとともに、受講者同士で特に重要と感じた点や気になった点や感想などを共有し、学びの 振り返りを行います。 学習内容自体のリマインドに加え、「何故改善が必要か」の重要性の理解や目線を合わせることを目的とします。
・何故改善が必要か・改善の基本的な視点
・「人」に着目したポイント「仕組み」に着目したポイント
2. 自施設・法人での実践改善・業務効率化を考える
事前課題を基に、自施設・法人で実践改善・業務効率化を進めたいと思えるポイントについて共有いただくとともに、グループ内での意見交換を通じて自身にはない視点やヒントを得ていただきます。

【ライブ研修会②】
1. 追加講義
中間報告会に引き続き、実際の取り組みとともに記入を進めていただいている行動計画書を基にしつつ、自施設・自法人での取り組み状況を共有する中で、今後の活動に活かしたい点やヒント等を得る機会を設けます。
・業務仕組化の視点
2. 自施設・法人での実践改善・業務効率化を考える
ライブ研修会①での進め方と同様としつつ、テーマを「自施設・法人での実際の取り組み内容案の検討」とし、これまでに学んだ内容と自施設・法人の現状とに鑑みながら、具体的に取り組む内容について検討していただきます。
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